Privacyverklaring

Enjoy Your Stay hecht veel waarde aan uw privacy. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u hebt. Deze verklaring is een conceptversie voor de preview-website en wordt vóór livegang aangevuld met de definitieve bedrijfsgegevens.

Welke gegevens verwerken wij? Voor gasten: naam, e-mailadres, telefoonnummer, verblijfsgegevens en betaalstatus (nooit volledige kaartgegevens). Voor huiseigenaren: contactgegevens en gegevens over uw woning die u via het aanvraagformulier deelt. Voor websitebezoekers: anonieme gebruiksinformatie, alleen na toestemming voor cookies/analytics.

Waarom verwerken wij deze gegevens? Om reserveringen uit te voeren, aanvragen van eigenaren op te volgen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen (waaronder toeristenbelasting en nachtregister) en onze dienstverlening te verbeteren.

Bewaartermijnen. Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk: boekingsgegevens volgens de wettelijke bewaarplicht, aanvragen van eigenaren tot twee jaar na het laatste contact, tenzij u vraagt om verwijdering.

Delen met derden. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst (boekingssysteem, betaalprovider, e-maildienst), op basis van verwerkersovereenkomsten.

Uw rechten. U hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van de verwerking, en kunt bezwaar maken of toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar info@enjoyyourstay.eu — wij reageren binnen dertig dagen.

Beveiliging. Wij gebruiken versleutelde verbindingen (HTTPS), beveiligde opslag en toegangsbeperking op basis van rollen. API-sleutels en credentials worden uitsluitend server-side beheerd.

Klachten. Bent u niet tevreden over onze reactie? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.